کارپوریٹ ٹریننگ

​

کیا آپ نے کبھی مشہور بینجمن فرینکلن کا یہ قول سنا ہے کہ "علم میں سرمایہ کاری بہترین سود دیتی ہے"؟ اسے یقینی طور پر اس کی جگہ مل گئی۔ بہت ساری تنظیمیں آج اس خیال کی حمایت کرتی ہیں اور کارپوریٹ ٹریننگ کو کمپنی کی سرمایہ کاری اور ترقی کی حکمت عملی کا ایک لازمی حصہ سمجھتے ہیں۔

​

کارپوریٹ ٹریننگ کیا ہے؟

​

کارپوریٹ ٹریننگ سیکھنے والوں کو وہ علم اور ہنر فراہم کرنے کا ایک ذریعہ ہے جس کی انہیں اعلیٰ سطح پر اپنے کام انجام دینے کے لیے درکار ہے۔ یہ عام طور پر بڑی کمپنیوں میں لرننگ اینڈ ڈیولپمنٹ / ٹیلنٹ ٹیموں اور چھوٹی تنظیموں میں انسانی وسائل کے محکمے کی ذمہ داری ہے۔ وہ تربیتی ضروریات کی نشاندہی کرنے، تربیتی پروگرام تیار کرنے، اور اسے ملازمین کے لیے دستیاب کرنے کے ذمہ دار ہیں۔

 

کارپوریٹ ٹریننگ کے فوائد

​

کارپوریٹ ٹریننگ کسی بھی کاروبار کی کامیابی کے لیے اہم ہے۔ آپ جو کچھ کرتے ہیں اس کے پیچھے آپ کے ملازمین پاور ہاؤس ہیں، لہذا ان کے علم کو بڑھانے اور ان کی پیشہ ورانہ مہارتوں کو بہتر بنانے میں ان کی مدد کرنا صرف آپ کے کاروبار کو فروغ دے گا۔ یہاں کم از کم چار وجوہات ہیں جن کی وجہ سے آپ کو اس کا خیال رکھنا چاہئے۔

 

کارکردگی میں اضافہ

اچھی طرح سے ڈیزائن کردہ تربیت جو ملازمین کی ضروریات کو پورا کرتی ہے آپ کی افرادی قوت کو زیادہ پیداواری اور موثر بناتی ہے۔ وقت گزرنے کے ساتھ، یہ بہتری آپ کی کمپنی کو مزید منافع بخش بنائے گی۔

 

حوصلہ افزائی میں اضافہ

تربیتی پروگرام افراد، ٹیموں اور محکموں کو ایک واحد تنظیمی ڈھانچے کے طور پر متحد ہونے میں مدد کرتے ہیں۔ وہ ملازمین جو جانتے ہیں کہ ان کی ملازمت کا کردار ان کی کمپنی کے مجموعی مشن اور اہداف کو کس طرح سپورٹ کرتا ہے وہ "میرے کام" اور "میری کمپنی کی کامیابی" کے درمیان ایک لکیر کھینچ سکتے ہیں۔

 

کاروبار میں کمی

سروے سے پتہ چلتا ہے کہ آج کے نوجوان پیشہ ور افراد صرف تنخواہ سے زیادہ چاہتے ہیں۔ Millennials (عمر 22-37 سال) خاص طور پر آجروں کی قدر کرتے ہیں جو لچک، پیشہ ورانہ ترقی کے مواقع، اور مقصد کا احساس پیش کرتے ہیں۔ اگر وہ اپنے موجودہ کردار سے ناخوش ہیں تو وہ ملازمتیں تبدیل کر سکتے ہیں۔

 

جاب ہاپ کا رجحان آجروں کے لیے مہنگا ہو سکتا ہے۔ گیلپ کے ایک حالیہ مطالعے سے پتا چلا ہے کہ کارکنوں کو تبدیل کرنے کی لاگت ایک ملازم کی سالانہ تنخواہ کا کم از کم نصف ہے۔ ٹرن اوور روکا جا سکتا ہے، اس لیے کارپوریشنز کو کارکنوں کو مصروف رکھنے اور نتیجہ خیز رکھنے کے لیے مالی ترغیب دی جاتی ہے۔

 

کارپوریٹ کلچر کی تعمیر

اعلیٰ معیار کی تربیت کارپوریٹ اقدار اور حکمت عملی کو ہم آہنگ کرتی ہے۔ بنیادی باتوں سے آگے جانا ظاہر کرتا ہے کہ ایک تنظیم طویل مدت کے لیے اپنے عملے میں سرمایہ کاری کرنے کے لیے تیار ہے۔ ملازمین کے لیے، مضبوط سیکھنے سے یہ پیغام جاتا ہے کہ "آپ ہمارے لیے اہم ہیں۔"

 

کارپوریٹ تربیتی پروگراموں کی اقسام

مختلف کمپنیوں میں ان کے سائز، تنوع، اور ان کے کاروبار کی تفصیلات کے لحاظ سے کئی مختلف تربیتی پروگرام ہو سکتے ہیں۔ یہاں کارپوریٹ تربیتی پروگراموں کی سب سے عام اقسام کی فہرست ہے:

 

1. آن بورڈنگ اور واقفیت

اس قسم کی تربیت کی میزبانی ایک نئے ملازم کے کام کی جگہ پر آنے کے بعد کی جاتی ہے اور اس وقت تک جاری رہتی ہے جب تک کہ وہ آزادانہ طور پر کام کرنے کے قابل نہ ہو جائیں۔ اس کا بنیادی مقصد نئے ملازمین کے موافقت کے عمل کو ہموار کرنا ہے - انہیں آرام دہ محسوس کرنے اور تیزی سے پیداواری بننے میں مدد کریں۔

 

آن بورڈنگ ٹریننگ پروگرام کافی لچکدار ہے لیکن اسے عام طور پر دو اہم حصوں میں تقسیم کیا جاتا ہے:

 

تمام نئے ملازمین کے لیے تربیت۔ یہ کمپنی، اس کی تاریخ، مشن، وژن، اور اقدار کے ساتھ ساتھ کارپوریٹ پالیسیوں اور ضوابط کے بارے میں عمومی معلومات فراہم کرتا ہے۔

کسی خاص کردار کے لیے مخصوص تربیت۔ یہ بنیادی معلومات اور مہارتوں کو تیار کرنے پر مرکوز ہے جو کسی خاص عہدے کے حصول کے لیے نئی ملازمت کے لیے ضروری ہیں۔

نئے ملازم کی آن بورڈنگ 101 - کامیابی کے لیے دن 1 سے نئی خدمات حاصل کریں →

 

2. تعمیل کی تربیت

تعمیل کی تربیت اکثر نئے ہائر آن بورڈنگ کا ایک حصہ ہوتی ہے اور اس کی نوعیت لازمی ہوتی ہے۔ یہ عام طور پر ایک رسمی پروگرام ہوتا ہے جو کمپنی کی پالیسیوں یا قواعد پر مرکوز ہوتا ہے جو ملازمین اور آجروں کو کام کی جگہ میں مسائل اور قانون کی خلاف ورزیوں دونوں کو روکنے کے قابل بناتے ہیں۔

 

یہ پالیسیاں اور طریقہ کار عام طور پر ملازمت یا صنعت سے متعلق ہوتے ہیں۔ مقام اس بات پر بھی اثر انداز ہو سکتا ہے کہ عملے کو کس چیز کی تعمیل کرنی چاہیے اور کس قسم کی تربیت کی ضرورت ہے۔ مثال کے طور پر، تعمیل کی تربیت میں ہراساں کرنے کے خلاف اور تنوع کے تربیتی پروگرام، کاروباری اخلاقیات، کام کی جگہ کی حفاظت، اور ڈیٹا کی حفاظت اور رازداری کی تربیت شامل ہو سکتی ہے۔

 

3. سخت مہارت کی تربیت

اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کے عملے کے ارکان کتنے ہی پیشہ ور ہوں، ہمیشہ بہتری کی گنجائش رہتی ہے۔ سخت مہارتیں ملازمین کی نشوونما کا ایک بنیادی حصہ ہیں کیونکہ اس قسم کی تربیت سے ملازمین کو ان مہارتوں کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے جن کی انہیں اپنے کردار میں اور بھی بہتر پیشہ ور بننے کی ضرورت ہوتی ہے۔ مثال کے طور پر، ایک گرافک ڈیزائنر جس نے فوٹوشاپ میں مہارت حاصل کی ہے وہ دیگر ڈیزائن ایپلی کیشنز میں کام کرنے کا طریقہ سیکھ کر مزید آگے بڑھ سکتا ہے، یا ایک پروگرامر جو CSS اور JavaScript میں کوڈنگ میں بہت اچھا ہے، Python میں پروگرام کرنا سیکھنے کے لیے مزید تربیت سے گزر سکتا ہے۔ ملازمین کو تازہ ترین پیشرفت سے باخبر رہنے کے لیے مستقل بنیادوں پر تربیت دینے کی ضرورت ہے۔

 

4. نرم مہارت کی تربیت

آپ کے ملازمین کا برتاؤ اس کے لیے اتنا ہی اہم ہے کہ وہ کیا جانتے ہیں – اسی لیے نرم مہارت کی تربیت کو نظر انداز نہیں کیا جانا چاہیے۔ مطالعات سے پتہ چلتا ہے کہ نرم مہارتوں میں مہارت حاصل کرنے سے، ملازمین کمپنی کی کامیابی پر مثبت اثر ڈال سکتے ہیں اور ROI میں اضافہ کر سکتے ہیں۔

 

نرم مہارتیں باہمی تعلقات سے متعلق ہیں اور اس میں مواصلات، مسئلہ حل کرنے، اور فیصلہ سازی جیسی چیزیں شامل ہیں۔ وہ ملازمین کو اپنے ساتھیوں اور گاہکوں کے ساتھ مؤثر طریقے سے اور ہم آہنگی سے بات چیت کرنے میں مدد کرتے ہیں۔ وہ نئے کلائنٹس لانے، کسٹمر سروس کو بہتر بنانے اور ایک ٹھوس ٹیم بنانے کے لیے اہم ہیں۔

 

5. مصنوعات کے علم کی تربیت

پروڈکٹ کا علم ایک ایسا ہنر ہے جہاں آپ کی ٹیم کے اراکین پوری طرح سے سمجھتے ہیں اور اعتماد کے ساتھ گاہکوں سے بات کر سکتے ہیں کہ آپ کیا پیش کرتے ہیں: اس کی خصوصیات، فوائد، استعمال اور اخراجات۔ یہ تربیت اکثر نئی ملازمتوں کے لیے آن بورڈنگ پروگرام میں شامل ہوتی ہے۔ یہ ان ملازمین کے لیے بھی کارآمد ثابت ہو سکتا ہے جنہیں کمپنی کی مصنوعات اور خدمات کے بارے میں اپنے علم کو تازہ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، اور یہ اس وقت کیا جاتا ہے جب کوئی نئی خصوصیت یا نئی مصنوعات متعارف کرائی جاتی ہے تاکہ عملہ ہمیشہ اپ ٹو ڈیٹ رہے۔

 

اچھی پروڈکٹ کے بارے میں معلومات کی تربیت کمپنی میں سیلز اور کسٹمر کی اطمینان کی پیمائش دونوں کو بہتر بنانے کا ایک یقینی طریقہ ہے۔

 

کارپوریٹ ٹریننگ کو کیسے منظم کریں۔

تو، ایک آجر کیسے ایک اعلیٰ معیار کا سیکھنے کا پروگرام بنا سکتا ہے جو تمام ملازمین کے لیے کام کرے؟ بہترین کارپوریٹ ٹریننگ سیکھنے والے کو ان کی ضرورت کے مطابق ملتی ہے۔ کارپوریٹ لرننگ مانگ کے مطابق دستیاب ہونی چاہیے اور مختلف طریقوں سے فراہم کی جانی چاہیے۔

 

یہاں کارپوریٹ ٹریننگ کی چار عام اقسام ہیں جو آپ اپنی کمپنی میں استعمال کر سکتے ہیں۔ آئیے دیکھتے ہیں کہ وہ کس طرح مختلف ہیں اور ان میں سے ہر ایک کے کیا فوائد اور نقصانات ہیں۔

 

1. انسٹرکٹر کی زیر قیادت کلاس روم کی تربیت

روایتی کلاس روم پر مبنی تربیت "پرانے اسکول" کی تعلیم کی بالکل تعریف ہے۔ اور یہ کسی بھی وقت جلد ختم نہیں ہونے والا ہے۔ ٹریننگ میگزین کے 2018 کے سروے سے معلوم ہوا ہے کہ 32% تنظیمیں اپنی مجموعی تربیت کے تقریباً ایک تہائی کے لیے اسے استعمال کرتی ہیں۔

پیشہ

• تمام شرکاء سے واقف

• ڈیلیور کرنا نسبتاً آسان ہے۔

• اپنی مرضی کے مطابق کرنے کے لئے آسان

• مختلف قسم کی تشخیص کی حمایت کرتا ہے۔

• تخلیق اور برقرار رکھنے میں آسان

Cons کے

• دوسرے طریقوں کے مقابلے فی سیکھنے والے کی زیادہ قیمت

• وقف جگہ اور اساتذہ کی ضرورت ہے۔

• کوئی معیاری سیکھنے کا تجربہ نہیں۔

• انسٹرکٹر کے لحاظ سے معیار مختلف ہو سکتا ہے۔

• فی سیشن سیکھنے والوں کی محدود تعداد

 

2. ورچوئل انسٹرکٹر کی زیر قیادت کلاس روم ٹریننگ (VILT)

​

VILT کلاس روم کو آن لائن منتقل کر کے 21ویں صدی کی روایتی تعلیم پر روشنی ڈالتا ہے۔ VILT سافٹ ویئر انسٹرکٹرز کو لیکچر دینے، ویڈیوز دکھانے، بریک آؤٹ سیشنز منعقد کرنے، مباحثوں کی قیادت کرنے اور سیکھنے والوں کی کارکردگی کا مشاہدہ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ورچوئل سیشنز کو ریکارڈ کیا جا سکتا ہے اور بعد کی تاریخ میں جائزہ لینے کے لیے ان تک رسائی حاصل کی جا سکتی ہے۔

پیشہ

• کلاس روم کی جگہ کی ضرورت کو ختم کرتا ہے۔

• واقف سیکھنے کے تجربے پر بناتا ہے۔

• مقام سے قطع نظر شرکاء کے لیے سیکھنے کو قابل رسائی بناتا ہے۔

• مختلف قسم کی سرگرمیوں کی حمایت کرتا ہے۔

• مستقبل کے جائزے کے لیے ریکارڈ کیا جا سکتا ہے۔

• وقت کے ساتھ کم لاگت

Cons کے

• صارفین منحرف ہو سکتے ہیں۔

• ٹیکنالوجی کے ساتھ تجربہ درکار ہے۔

• قابل بھروسہ تیز رفتار انٹرنیٹ کنکشن کی ضرورت ہے۔

• تکنیکی خرابیاں سیکھنے والوں کو باہر نکال سکتی ہیں۔

• اساتذہ کو اپ سکلنگ کی ضرورت ہو سکتی ہے۔

• تخلیق کرنے کے لیے سامنے کی لاگت زیادہ ہے۔

​

3. آن لائن سیکھنا

آن لائن سیکھنا کارپوریٹ ٹریننگ کے لیے "نیا معمول" بن گیا ہے۔ 2002-2018 کے درمیان، آن لائن سیکھنے کے کارپوریٹ استعمال میں 900% اضافہ ہوا۔ "آن لائن لرننگ" کی اصطلاح میں سیکھنے کی بہت سی مصنوعات شامل ہو سکتی ہیں، بشمول eLearning یا microlearning ماڈیولز، گیمز، اسیسمنٹس، سیکھنے کی سرگرمیاں، ویڈیوز، اور ڈسکشن بورڈ

معاون مواد، جیسے کہ کام کی امداد اور سیکھنے کے دستاویزات، کو ایک .pdf فارمیٹ میں محفوظ کیا جا سکتا ہے تاکہ ایسا مواد بنایا جا سکے جو ڈیجیٹل اور سیکھنے والوں کے لیے قابل رسائی ہو۔

 

پیشہ

• عالمی سطح پر توسیع پذیر اور قابل رسائی

• تمام شرکاء کے لیے سیکھنے کے مشترکہ تجربے کو معیاری بناتا ہے۔

• لامحدود سیکھنے والوں کو ایڈجسٹ کرتا ہے۔

• ضرورت کے وقت سیکھنے والوں سے ملیں۔

• بہت سے نوجوان پیشہ ور افراد کے ذریعہ سیکھنے کا ترجیحی طریقہ

Cons کے

• ILT سے زیادہ ترقی کرنے میں زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔

• ٹیکنالوجی اور مواد کی ترقی کے عمل کو بہتر بنانے کے لیے ID کی ضرورت ہو سکتی ہے۔

• بینڈوتھ مواد تک رسائی کو متاثر کر سکتی ہے۔

• آمنے سامنے بات چیت کا فقدان

• سیکھنے والوں کو ڈرا سکتا ہے جو تکنیکی طور پر ماہر نہیں ہیں۔

​

4. ملاوٹ شدہ تعلیم

ایک ملا ہوا سیکھنے کا طریقہ کلاس روم پر مبنی تربیت اور آن لائن سیکھنے کو ایک نصاب میں یکجا کرتا ہے۔ ان دونوں طریقوں کو ایک ساتھ لانے سے سیکھنے کا ایک تجربہ پیدا ہو سکتا ہے جو ہر طریقہ کے بہترین کو حاصل کرتا ہے۔

پیشہ

• عالمی سطح پر توسیع پذیر اور قابل رسائی

• سیکھنے والوں کے تعاون اور رابطے کے لیے زیادہ مواقع

• سیکھنے تک رسائی میں اضافہ

• اسائنمنٹس کو مکمل کرنے کے لیے شرکاء کے لیے لچک

• بہت سے سیکھنے والوں کی مصروفیت اور دلچسپی میں اضافہ کر سکتا ہے۔

Cons کے

• ایک ٹھوس ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے کی ضرورت ہے۔

• سیکھنے والوں کو چیلنج کر سکتا ہے جو تکنیکی طور پر مائل نہیں ہیں۔

• انسٹرکٹرز اور آئی ڈی کو اپ سکلنگ کی ضرورت ہو سکتی ہے۔

• کم حوصلہ افزائی سیکھنے والے انسٹرکٹر کی مدد کے بغیر کام مکمل کرنے کے لیے جدوجہد کر سکتے ہیں۔

اپنی موجودہ تربیت کا اندازہ لگائیں کہ آیا آپ اپنی تنظیم کے لیے بہترین تربیتی طریقے استعمال کر رہے ہیں۔

 

کام کی جگہ پر سیکھنے کی پہلے سے کہیں زیادہ مانگ ہے۔ ایک سروے کے مطابق جو LinkedIn، 94% ملازمین نے کہا کہ اگر کمپنی ان کی ترقی میں سرمایہ کاری کرتی ہے تو وہ کمپنی میں زیادہ دیر تک رہنے کا عہد کریں گے۔ اس اعدادوشمار کی تعریف کرتے ہوئے یہ حقیقت ہے کہ 90% اعلیٰ انتظامیہ کا بھی ماننا ہے کہ اپنے ملازمین کے کیریئر کی ترقی میں سرمایہ کاری کمپنی کی ترقی کے لیے ایک مثبت ضرورت ہے۔

 

SBMC ٹیلنٹ ٹرانسفارمیشن کی سب سے زیادہ قابل تعریف تنظیموں میں سے ایک ہے، جو ٹیکنالوجی سے چلنے والے حل کے ذریعے پائیدار کاروبار اور سماجی اثرات کو قابل بناتی ہے۔ ایک ISO 9001:2015 تصدیق شدہ کمپنی، اس کا مشن ایسی تربیت فراہم کرنا ہے جو کاروباری پیداواری صلاحیت کو متاثر کرتی ہے۔ SBMC، 20 سے زیادہ سیکھنے اور ترقی کے ماہرین اور 10+ صنعتی عمودی میں اپنی ڈومین مہارت کے ساتھ، عالمی سطح پر 3k  لوگوں کو تربیت دے چکا ہے۔